在一个物业管理体系中,通常包含多个不同职能的部门,它们相互协作,共同保障物业项目的正常运转和业主的生活便利。客服部,这是物业与业主沟通的桥梁,客服人员负责接听业主的咨询、投诉和建议电话,接待业主来访,及时记录并跟进业主反映的问题,他们还会处...