物业到底能不能收门禁费？

在物业管理中，物业能否收取门禁费是一个备受业主关注的问题。

从法律层面来看，目前并没有明确统一的规定禁止或允许物业收取门禁费，这需要依据具体的情况来判断。

如果小区在交付使用时，门禁系统已经作为房屋配套设施包含在房价中，且物业管理服务合同里也没有明确约定可以收取门禁费，那么物业再额外收取门禁费就缺乏合理依据，因为业主在购房时已经为相关设施支付了费用，物业不能重复收费，很多新建小区在规划建设时，门禁系统就作为小区安全保障的一部分进行了整体规划和投资，业主在购买房屋时，这部分成本已经分摊到房价里，这种情况下物业若单独收取门禁费，就容易引发业主的不满和质疑。

如果是因为原有的门禁系统老化、损坏，需要进行升级改造，或者小区原本没有门禁系统，为了提升小区的安全性和管理水平而新安装门禁系统，并且经过了合法的程序，如召开业主大会，获得了多数业主的同意，同时在费用的使用和管理上做到透明公开，那么物业收取一定的门禁费可能具有合理性，某老旧小区原本没有门禁系统，治安状况不佳，业主多次向物业反映希望安装门禁，物业在经过广泛征求业主意见，超过三分之二的业主同意安装并承担一定费用后，安装了新的门禁系统并收取合理费用用于系统的采购、安装和后续维护，这种情况下的收费相对容易被业主接受。

即使物业有合理的理由收取门禁费，也应该在收费前向业主进行充分的沟通和说明，明确收费的标准、用途和期限等信息，要将费用的收支情况定期进行公示，接受业主的监督。

物业能否收取门禁费不能一概而论，需要结合具体的情况，依据相关法律法规和合同约定，遵循公平、公正、公开的原则来处理，以保障业主和物业双方的合法权益。