什么是物业服务事实合同？

在物业管理领域，物业服务事实合同是一个较为重要但又容易被混淆的概念，究竟什么是物业服务事实合同呢？

物业服务事实合同，是指在物业管理活动中，虽然当事人之间没有签订书面的物业服务合同，但双方已经以实际行动履行了物业服务相关的权利和义务，从而形成的一种事实上的合同关系。

从其形成原因来看，有多种情况可能导致物业服务事实合同的产生，当前期物业服务合同到期后，新的物业服务合同尚未签订，但物业服务企业仍然继续为小区提供服务，业主也接受了这些服务，此时就可能形成物业服务事实合同，又或者在一些老旧小区，由于历史遗留问题等原因，一直没有正式签订规范的物业服务合同，但物业服务企业一直在进行诸如卫生清扫、安保巡逻等服务工作，业主也通过缴纳一定费用等方式默认了这种服务关系，这同样构成了物业服务事实合同。

这种合同关系具备一些特点，它具有事实性，即双方的权利义务并非基于书面合同的明确约定，而是通过实际的服务行为和接受服务的行为来体现，物业服务企业按照日常的工作流程对小区的公共区域进行清洁、绿化养护等，业主按时缴纳物业费用，这些实际行为就反映了双方之间存在着物业服务的权利义务关系，它具有稳定性，一旦形成物业服务事实合同，在一定时期内会相对稳定地持续下去，只要双方没有明确提出终止这种关系，物业服务活动就会持续进行。

从法律角度而言，物业服务事实合同同样受到法律的保护和约束，虽然没有书面合同，但根据《民法典》等相关法律法规，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立，物业服务企业按照约定提供了服务，业主就有义务按照合理的标准支付物业费用；反之，如果物业服务企业没有尽到应有的服务职责，业主也有权通过合法途径维护自己的权益。

物业服务事实合同在现实的物业管理中广泛存在，它为解决一些没有书面合同情况下的物业服务纠纷提供了法律依据，同时也提醒物业服务企业和业主，即使没有书面合同，双方的权利和义务依然存在，都应当遵守诚实信用原则，履行各自的责任，共同营造良好的居住和生活环境。