物业办到底管不管物业公司？

在日常生活中，许多业主在与物业公司打交道的过程中，遇到问题时常常会疑惑：物业办管物业公司吗？要弄清楚这个问题，我们首先需要了解物业办和物业公司各自的职责和性质。

物业办，一般指的是物业管理办公室，它通常是隶属于当地房地产行政主管部门的一个职能机构，其主要职责是贯彻执行国家、省、市关于物业管理的法律、法规和政策，制定本地区物业管理的相关规定和办法；指导和监督本辖区内物业管理项目的招投标活动；负责物业服务企业的资质管理；调解物业管理纠纷等，从这些职责可以看出，物业办在物业管理行业中扮演着管理者和监督者的角色。

而物业公司则是从事物业管理服务的企业，它通过与业主或业主委员会签订物业服务合同，为小区或物业项目提供包括房屋及配套设施设备的维修养护、环境卫生管理、绿化养护、秩序维护等一系列服务，并按照合同约定收取相应的服务费用。

物业办到底管不管物业公司呢？答案是肯定的，物业办对物业公司具有多方面的管理和监督职能。

在资质管理方面，物业办负责对物业公司的资质进行审核和管理，物业公司要从事物业管理服务，必须具备相应的资质条件，物业办会根据相关规定对其进行审查，只有符合要求的企业才能获得从事物业管理服务的资格，这就从源头上保证了进入物业管理市场的企业具备一定的专业能力和服务水平。

在服务质量监督方面，物业办会对物业公司的服务质量进行监督检查，如果业主对物业公司的服务不满意，向物业办进行投诉，物业办会对投诉情况进行调查核实，对于存在服务质量问题的物业公司，物业办会要求其限期整改；对于情节严重的，还会依法进行处罚，如果物业公司对小区的环境卫生管理不到位，垃圾清理不及时，业主向物业办反映后，物业办会督促物业公司及时整改，确保小区环境整洁。

在市场秩序规范方面，物业办会规范物业公司的市场行为，监督物业公司在物业管理服务过程中是否存在不正当竞争、乱收费等行为，如果发现物业公司存在违规收费的情况，物业办会责令其退还多收的费用，并对其进行相应的处罚，以维护业主的合法权益和物业管理市场的正常秩序。

在物业管理纠纷调解方面，当业主与物业公司之间发生纠纷时，物业办会发挥调解作用，它会站在公正的立场上，了解纠纷的原因和双方的诉求，通过沟通、协商等方式，促使双方达成和解，解决纠纷。

物业办对物业公司具有全面的管理和监督职能，它在规范物业公司的行为、保障业主的合法权益、维护物业管理市场的正常秩序等方面发挥着重要作用，当业主在与物业公司相处过程中遇到问题时，可以向物业办反映，寻求帮助和解决。