紫竹物业究竟是做什么的？

在日常生活中，物业扮演着维护社区秩序、保障居民生活便利的重要角色，紫竹物业作为众多物业管理企业中的一员，其所承担的工作内容丰富且多样。

小区的安保工作是紫竹物业的重要职责之一，物业会安排专业的安保人员24小时值班，在小区出入口设置岗亭，对进出人员和车辆进行严格的登记和管理，防止无关人员随意进入小区，保障业主的人身和财产安全，在小区内设置监控摄像头，对公共区域进行实时监控，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。

环境卫生管理也是紫竹物业工作的重点，物业会定期安排保洁人员对小区的公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场、小区道路等，保持环境的整洁卫生，还会对小区的垃圾进行分类收集和及时清运，避免垃圾堆积产生异味和滋生细菌，物业也会注重小区的绿化养护，安排专业的园艺工人对小区内的花草树木进行修剪、浇水、施肥等养护工作，打造一个优美、舒适的居住环境。

设施设备的维护与管理也是紫竹物业的关键任务，对于小区内的水电设施、消防设备、电梯等公共设施，物业会安排专业的技术人员进行定期检查和维护，确保设施设备的正常运行，一旦发现设施设备出现故障，物业会及时组织维修人员进行抢修，尽量减少对业主生活的影响。

紫竹物业还会积极处理业主的各类诉求和问题，设立专门的客服热线和服务窗口，及时接听业主的电话和接待业主的来访，认真记录业主反映的问题，并在规定的时间内给予答复和解决，对于业主之间的矛盾和纠纷，物业也会积极进行调解，营造一个和谐的社区氛围。

物业还会组织开展各类社区文化活动，如节日庆祝活动、亲子活动、体育比赛等，增强业主之间的交流和互动，提高业主的社区归属感和幸福感。

紫竹物业通过一系列的工作，为业主提供一个安全、整洁、舒适、和谐的居住和生活环境，在社区的正常运转和发展中发挥着不可或缺的作用。